Política de Privacidad

Información General

En tyloranqora, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web tyloranqora.sbs o utilizas nuestros servicios de desarrollo personal y psicología básica.

Nuestra plataforma está diseñada para ofrecerte una experiencia educativa enriquecedora mientras mantenemos la máxima confidencialidad de tu información. Como empresa con sede en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas españolas aplicables.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible:

Información de Registro

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Información de contacto incluyendo número de teléfono
• Preferencias de aprendizaje y objetivos personales
• Historial de cursos y progreso académico

Datos de Navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de interacción con nuestro contenido

Uso de tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte servicios personalizados. Los datos nos permiten adaptar nuestros programas de psicología básica a tus necesidades específicas y crear un entorno de aprendizaje más efectivo.

• Personalizar contenidos y recomendaciones de cursos
• Enviar comunicaciones relevantes sobre tu progreso
• Mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma
• Proporcionar soporte técnico y académico
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios

Jamás vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Cualquier colaboración con partners educativos se realiza bajo estrictos acuerdos de confidencialidad que garantizan la protección de tus datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y recordar tus preferencias. Estas pequeñas piezas de información se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a ofrecerte una experiencia más fluida y personalizada.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Seguridad de los Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo 24/7
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones del sistema
• Protocolos de respaldo y recuperación ante desastres
• Capacitación continua de nuestro personal en seguridad de datos

Tus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y las leyes españolas de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera rápida y transparente.

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Derecho de limitación: Restringir cómo procesamos tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de info@tyloranqora.sbs o llámanos al +34 985 246 155. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada. Los períodos de retención varían según el tipo de información y su uso específico en nuestros servicios educativos.

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta
• Historial académico: Hasta 7 años después de completar los cursos
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Información de soporte técnico: 2 años desde la resolución del caso

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos permanentemente la información de nuestros sistemas, salvo que la ley requiera una retención más prolongada.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico y publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.